FAQ по работе с личным кабинетом

Как работать с личным Кабинетом?

1.      Регистрация

Зарегистрироваться для участия в Startup Village 2015 вы можете по ссылке https://startupvillage.ru/ru/?position=register выбрав необходимый вам тип регистрации.

 

2.      Попасть в личный кабинет

Авторизация в Личный кабинет осуществляется по ссылке

https://startupvillage.ru/register/ru/wo/

Восстановить пароль можно используя ссылку «Восстановить пароль»

 

3.      Осуществить оплату

    1. Для осуществления оплаты необходимо
    2. Использовать кнопку «Оплатить»
    3. Выбрать способ оплаты

Для физ. Лиц – оплата по картам, электронные деньги

Для Юр. Лица – оплата по счету с указанием данных ранее зарегистрированных участников. Можно добавлять несколько участников.

ВАЖНО: Для корректной проводки оплаты по счету необходимо, чтобы все пользователи были зарегистрированы как участники Startup Village

  1. Следовать инструкциям провайдера оплаты TimePad
  2. После получения билетов статус оплаты изменится в личном кабинете в течение пяти минут.
  3. При наличии промо кода используйте его на странице оплаты

В случае вопросов и проблем по оплате можно обращаться на support@timepad.ru

 

4.      Изменить данных профиля

Вы можете поменять данные профиля, используя следующие кнопки в боковом меню:

  • Персональная информация
  • Информация о компании
  • Инвестиционный фокус
  • Фото

Нажмите кнопку «Сохранить» для сохранения данных во всплывающих окнах.

 

5.      Изменить конкурсные данные

Если вы участвуете в конкурсе презентаций стартапов вы можете изменить конкурсные данные, используя кнопки:

  • Загрузить другой файл презентации
  • Изменить конкурсные данные

ВАЖНО: Для того, чтобы данные обновились в системе проведения экспертиз необходимо нажать кнопку «Отправить обновленные данные на экспертизу»

 

6.      Для Стартапов: организовать встречу One-on-One с инвестором

На мероприятии предусмотрена возможность организации личных встреч с инвесторами в течение всего мероприятия. Встречу с инвестором необходимо букировать заранее в личном кабинете:

  • Найдите инвестора по параметрам
    • Найти инвестора и пригласить его на встречу можно используя вкладку «Инвесторы».
    •  Укажите дату, время и тему встречи, а также возможное место на территории Сколково. В случае, если у вас нет предпочтений по месту, при подтверждении встречи Инвестор укажет конкретную переговорную в зоне переговоров.

ВАЖНО: Для реализации встречи она должна быть подтверждена инвестором

ВАЖНО: Каждый стартап имеет возможность пригласить до 5 инвесторов на личную встречу один-на-один!

  • Отслеживайте коммуникации с инвесторами:
    • Отслеживать ответы инвесторов на ваши запросы и получать приглашения от инвесторов с помощью вкладки «Приглашения».
    • Отменить приглашение вы можете также на вкладке «Приглашения».

 

7.      Для Инвесторов: организовать встречу One-on-One со стартапом

На мероприятии предусмотрена возможность организации личных встреч со стартапами в течение всего мероприятия.

Для того, чтобы встретиться с заинтересовавшим вас стартапом в формате один-на-один, мы реализовали в личном кабинете возможность предварительной организации личных встреч со стартапами.

  • Найдите Стартап по параметрам
    • Найти интересный Стартап и пригласить его на встречу можно используя вкладку «Стартапы».
    •  Укажите дату, время и тему встречи, а также выберите один из переговорных столов в зоне переговоров.

ВАЖНО: Для реализации встречи - бронирование переговорной должно быть подтверждено модератором. После обработки она автоматически станет подтвержденной и отобразится в Личном расписании

  • Отслеживайте коммуникации со стартапами:
    • Отслеживать полученные приглашения и ответы стартапов на ваши запросы и с помощью вкладки «Приглашения».
    • Отменить приглашение вы можете также на вкладке «Приглашения».
  • Участвуйте во встречах по инициативе Стартапов
    • Стартапы также могут приглашать вас на личные встречи.
    • В случае получения приглашения выберите одну из доступных переговорных и подтвердите ваш интерес к встрече.
    •  После подтверждения бронирования переговорной встреча будет помечена как назначенная. Также вы можете отклонить предложение, если данная встреча вас не интересует.

 

8.      Составление и ведение личного расписания

Работа с расписанием позволяет:

  1. Видеть назначенные встречи во вкладке «Личное расписание»
  2. Добавлять из общей программы сессии к себе в личное расписание
  3. Загрузить личное расписание в pdf

 

9.      Сообщество Conferize

Лучший способ быть в community Startup Village и быть на связи с ведущими экспертами, спикерами и иметь возможность публикации и обсуждения медиа материалов Startup Village 2015 – стать участником сообщества Conferize – ведущее сообщество участников мероприятий и выставок по всему миру.  Присоединиться к сообществу вы можете по ссылке https://www.conferize.com/conferences/startupvillage-2015/invite/community

 

Технические проблемы при работе

Регистрация

  1. Кнопка отправить светло-малиновая и не активна.

Убедитесь, что заполнены все обязательные поля формы регистрации. После заполнения всех полей формы кнопка становится активной.

  1. После затемнения экрана после кнопки «Отправить» или «Сохранить» ничего не происходит.

Помогут следующие шаги:

  1. Отключите надстройки и программы, блокирующие рекламу и спам.
  2. Используйте другой браузер
  3. Попробуйте произвести действие с другого компьютера и другого источника интернета (возможно блокировка кода происходит на уровне системы или маршрутизатора Интернет).

Если указанные действия не помогли – пишите на startupvillage@sk.ru и мы оперативно поможем вам в решении проблемы.

 

Оплата

В случае возникновения проблем и сообщений об оплате воспользуйтесь информацией и  помощью службы поддержки компании TimePad:

http://help.timepad.ru/5588-%D0%94%D0%BB%D1%8F-%D1%83%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2/105464-

support@timepad.ru